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Termos e Condições

Bem-vindo à Caffe.com, a loja online da Caffè Bonini!
A Caffè Bonini está comprometida em manter os níveis de segurança e confiança para com os seus utilizadores. Os presentes Termos e Condições aplicam-se a todos os utilizadores e navegadores da loja online.
Agradecemos que leia atentamente os Termos e Condições antes de utilizar o site da Caffe.com. Ao aceder à nossa loja online, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições, declarando que é maior de idade no seu país e/ou que dá à Caffè Bonini o consentimento para autorizar os seus dependentes menores a utilizar o site.
A Caffè Bonini reserva o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte dos presentes Termos e Condições, sendo da responsabilidade do utilizador a consulta desta página com regularidade, por forma a verificar quaisquer alterações.
Ao realizar uma encomenda através da nossa loja online está a aceitar os presentes Termos e Condições. Por favor leia com atenção os Termos e Condições antes de efetuar a sua encomenda. Caso não esteja de acordo com os presentes termos, não poderá efetuar qualquer tipo de encomenda a partir da loja online da Caffè Bonini Portugal.

TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

  • TERMOS DA UTILIZAÇÃO
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  • PROTEÇÃO DE INFORMAÇÃO
    A nossa Política de Privacidade aplica-se a quaisquer dados e informações pessoais submetidas pelo utilizador através da loja online. Consulte a Política de Privacidade da Caffè Bonini Portugal aqui.

  • COMENTÁRIOS DO UTILIZADOR
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  • RESPONSABILIDADE

    A Caffè Bonini faz um esforço para garantir a precisão de informações na loja online Caffe.com. Excecionalmente, poderão existir informações no site que contenham erros tipográficos, incorreções ou omissões na descrição de produtos, preços, promoções, ofertas e disponibilidade. A qualquer momento e sem aviso prévio, reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar as informações, não assumindo qualquer obrigação de atualizar, corrigir ou esclarecer informações presentes na loja online, exceto na medida do exigido por lei.

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    A Caffè Bonini reserva o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar produtos e alterar os preços dos mesmos, sem aviso prévio. Não somos responsáveis perante si ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço ou suspensão no nosso serviço.

  • CONTACTOS

    Este site pertence à Caffè Bonini S.r.l., sendo gerido pela Dalifal - Distribuição de Produtos Alimentares, Lda (Estrada Nacional 111, 3025-496 São Martinho de Árvore).
    Se tiver qualquer questão ou comentário sobre o nosso site, não hesite em contactar-nos via e-mail para o endereço eletrónico info@pt.caffe.com, via telefone para 808 201 679 (segunda a sexta-feira, 9:00/13: 00 e 14:30/18:30, exceto feriados) ou via correio para a morada anteriormente referida.

    TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA

  • ENCOMENDA

    A encomenda que efetuar na loja online não constitui um contrato vinculativo, até à receção de um e-mail de confirmação de encomenda pela Caffe.com.
    No ato da receção da sua encomenda deverá assinar a guia de entrega. Com a assinatura da guia de entrega declara, para os devidos efeitos, que está a prestar o seu consentimento por escrito relativamente à sua encomenda. Ao ser entregue, o artigo passa a ser da responsabilidade de quem o recebeu. A Caffè Bonini reserva-se o direito de cancelar encomendas, nas seguintes situações: imprecisão das informações submetidas, suspeita de fraude ou situações de manifesta incapacidade obtenção de crédito (inclusive após ter submetido a sua encomenda).
    Caso ocorra alguma situação imprevista de rotura de stock após a encomenda, entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.

  • PREÇO

    Todos os preços dos produtos disponíveis no nosso site incluem IVA à taxa legal em vigor. Os preços estão indicados em Euros.

  • MÉTODOS DE PAGAMENTO

    Os pagamentos podem ser efetuados através dos seguintes métodos: Multibanco, MB Way e Cartão Visa/Mastercard.
    Os dados introduzidos na janela de pagamento são enviados por protocolo encriptado para os bancos parceiros, que asseguram a operação de pagamento à distância, não havendo acesso desta informação a qualquer parte terceira.
    Poderá escolher a opção mais conveniente para si, sem qualquer alteração de preço.
    A sua encomenda só será processada após boa cobrança.

  • ENTREGA

    A Caffé Bonini Portugal só aceita encomendas com entregas em Portugal Continental.
    Os portes de envio têm um custo de 3€, sendo gratuitos para encomendas superiores a 25€.
    O sistema assume, automaticamente, para este fim a morada indicada no Registo nos Dados de Envio. Para editar a morada de entrega terá de alterar a morada indicada no Registo.
    As encomendas são processadas e entregues com base num sistema de entregas rápidas, que leva a encomenda até si num período máximo de 24/48 horas (de dias úteis). O prazo de entrega atrás mencionado começa a partir do momento em que recebe via e-mail uma notificação em como a sua encomenda foi submetida com sucesso.

    Poderá consultar o estado da sua encomenda na Área de Cliente , inserindo o Número de Pedido referido no e-mail de confirmação da encomenda ou localizar a sua encomenda diretamente com a transportadora Enviália, preenchendo o campo Track & Trace, com o seu Número de Encomenda.

  • RECLAMAÇÕES E DEVOLUÇÕES

    Compete ao cliente verificar a quantidade e o estado da mercadoria no ato da entrega, passando o artigo a ser da responsabilidade de quem o rececionou.
    No caso de detetar danos ou artigos em falta, o cliente tem um prazo de 7 dias seguintes à entrega da encomenda para avisar e apresentar reclamação junto da Caffè Bonini Portugal. Nestas circunstâncias a Caffè Bonini Portugal irá fornecer-lhe a mercadora idêntica de substituição.
    Contactos:
    Morada: Estrada Nacional 111, 3025-496 São Martinho de Árvore
    Telefone: 808 201 679
    E-mail: info@pt.caffe.com
    Relativamente a devoluções, o cliente dispõe de um período de 14 dias para o fazer. Para ser elegível a uma devolução, o artigo não pode ter sido usado, deverá estar nas condições em que foi rececionado e deverá estar ainda fechado e na embalagem original.

    CAMPANHA PARA AQUISIÇÃO DE UMA MÁQUINA BONITA
    COMPRA AS CÁPSULAS, NÓS OFERECEMOS A MÁQUINA DE CAFÉ!

    A Caffè Bonini apresenta uma oferta para a aquisição da máquina de café Bonita, com diferentes descontos associados, de acordo com o número de caixas de café encomendadas.
    Quantas mais caixas comprar, maior será o desconto aplicado no valor da máquina de café.
    O cliente tem assim três possibilidades para adquirir a sua máquina.

    Opção 1: O cliente efetua uma encomenda de quatro caixas de café sistema Bonini e de uma máquina Bonita, utiliza o código promocional PROMO4 e recebe um desconto direto de 20€ na compra da máquina.

    Opção 2: O cliente efetua uma encomenda de oito caixas de café sistema Bonini e de uma máquina Bonita, utiliza o código promocional PROMO8 e recebe um desconto direto de 40€ na compra da máquina.

    Opção 3: O cliente efetua uma encomenda de doze caixas de café sistema Bonini e de uma máquina Bonita, utiliza o código promocional PROMO12 e recebe a máquina de OFERTA.

    As cápsulas de café sistema Bonini estão disponíveis em nove referências, são elas: Lungo, Seta, Decaffeinato, Carioca, Classico, Ristretto, Intenso, Corposo e Forte. Saiba mais sobre a nossa oferta de produto aqui.
    A máquina de café Bonita está disponível em três cores (creme, vermelho e preto), pelo preço inicial de 69€. Saiba mais sobre ela aqui.

    Não acumulável com outros códigos ou campanhas em vigor.
    Campanha válida na aquisição de máquina de café Bonita e de cápsulas de café sistema Bonini Club.